Termos e Condições 

ARCHei

Seja bem-vindo(a) ao ARCHei, sua plataforma de localização de fornecedores e prestadores de serviço de ramo de construção, reforma e decoração!

Neste documento você entenderá melhor as funcionalidades, propósitos e condições de utilização dos serviços que o ARCHei disponibiliza para você, portanto, é de grande importância que você o leia e, caso não concorde com algum ponto descrito aqui, julgue se quer realmente continuar navegando e usando o ARCHei.

Recomendamos que você leia atentamente este documento, e, mesmo que não seja obrigatório, sugerimos que visite periodicamente esta seção para manter-se informado sobre qualquer mudança nos serviços ofertados na plataforma. Também, na medida do possível, sempre que houver alguma mudança substancial no teor de nossas políticas, iremos informar para você, às vezes na própria plataforma, às vezes por e-mail.   Sabemos que a leitura desse tipo de documento pode ser desgastante, porém, tal documento é importante para sua segurança e satisfação ao utilizar o ARCHei. Como falamos, é de sua inteira responsabilidade ler estes Termos e todas as Políticas do ARCHei, mas procuramos deixá-los mais agradáveis para que você os leia, e, se alguma dúvida ainda persistir ao final, basta entrar em contato conosco através do SAC, disponibilizado no item 19.

A plataforma ARCHei não é vinculada, endossada ou patrocinada de qualquer forma por nenhuma empresa proprietária de outras redes sociais, conhecidas ou que venham a ser inventadas, nem tampouco é vinculada, endossada ou patrocinada a eventuais empresas de distribuição de aplicativos para determinados hardwares e gadgets que existam ou que venham a existir. Tais empresas apenas respondem pelo vínculo, com o ARCHei, estabelecidos em seus próprios termos e políticas, ou seja, basicamente apenas servindo como suporte de veiculação ou distribuição do ARCHei.

Para iniciarmos, é importante que você se familiarize com alguns termos, que aparecerão nesse documento ou na política de privacidade, são eles:

ARCHei – A plataforma social e de anúncios de negócios fornecedores de produtos ou serviços do universo da construção, reforma e decoração, que permite que usuários entrem em contato com lojistas, vendedores, representantes, artistas e prestadores de serviços, permitindo que eles possam negociar direta e exclusivamente entre si.

USUÁRIOS – Você que está lendo este documento (e tratado aqui, cordialmente, de “você”) e qualquer pessoa que tenha uma conta no ARCHei, ainda que seja um tipo diferenciado de usuário, tal qual “consumidores finais/clientes”, “fornecedores” , “prestadores de serviço” e “especificadores”;

FORNECEDOR – Todo aquele que oferece produto ou serviço na plataforma. Seja uma “loja de decoração”, uma “loja de matérias de construção”, um “ilustrador”, “um marceneiro”, assim como outros relativos ao mercado de construção, reforma e decoração.

ESPECIFICADOR – Todo aquele que seleciona e especifica produtos, serviços relativos ao mercado de construção – pra outrem – como: arquitetos e designers de interior. Especificadores não podem cadastrar seus negócios na plataforma ARCHei. A mesma serve como ferramenta de pesquisa e não de marketing para profissionais que elaboram projetos ou oferecem consultorias e similares.

CLIENTE OU CONSUMIDOR FINAL – Todo aquele que procura um FORNECEDOR pra si mesmo e não pra outrem como acontece com os ESPECIFICADORES.

PLATAFORMA – o ARCHei;

PROPRIETÁRIA – a empresa definida no item 3 abaixo.

1.          O que é o ARCHei?

  O ARCHei é uma ferramenta digital, uma solução tecnológica, voltada para o setor de construção civil (com ênfase em arquitetura e design de interiores) e suas mais diversas áreas e divisões. Então, o ARCHei facilita a conexão e interatividade em uma só plataforma. O ARCHei, em última análise, é uma plataforma social do mercado de construção, reforma e decoração, portanto se você é usuário do ARCHei é bem provável que você tenha interesses voltados à essa área: seja ao fornecer produtos e serviços; especificar produtos e serviços; consumir produtos e serviços. E aqui, no ARCHei, você poderá localizar, selecionar, filtrar, se conectar e interagir com demais pessoas e empresas do mercado, além de acompanhar tendências e assuntos pertinentes.

2.          Quem pode se cadastrar?

  Somente MAIORES DE 18 ANOS poderão se cadastrar e ter acesso aos serviços. Se você não tem 18 anos ou, por qualquer motivo é incapaz, avise imediatamente seus pais ou responsáveis sobre o seu interesse na contratação de qualquer produto ou serviço, pois somente eles poderão contratar tais produtos ou serviços. Não é permitida a realização ou a manutenção de mais de um cadastro por pessoa. Se for identificado o cadastro duplicado, o ARCHei poderá inabilitar definitivamente todos os cadastros. Não se aplica a FORNECEDORES que adquirirem o pacote *premium * que dá direito a mais de um negócio cadastrado.   Para realização do cadastro serão solicitadas as informações contidas nos campos obrigatórios e é indispensável que o usuário LEIA ATENTAMENTE OS TERMOS DE USO. O futuro usuário deve inserir somente informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o dever de atualizar os dados cadastrais sempre que ocorrer qualquer alteração. O ARCHei não se responsabiliza pelas informações inseridas pelos usuários. O Usuário responde civil e criminalmente pela veracidade, exatidão e autenticidade dos dados pessoais inseridos. No momento do cadastro o Usuário deverá criar login e senha. O login não poderá guardar qualquer semelhança com o nome ARCHei. Também não será permitida a utilização de login considerado ofensivo, discriminatório ou que contenham dados pessoais, nomes comerciais ou endereços eletrônicos. O ARCHei se reserva o direito de recusar qualquer solicitação de cadastro ou, a qualquer momento, cancelar um cadastro que esteja em desacordo com as leis brasileiras ou com as regras do presente Termo de Uso. Caso seja identificado, a qualquer momento, dados incorretos ou inverídicos, o ARCHei poderá solicitar ao Usuário o envio de documentos comprobatórios das informações inseridas e/ ou poderá bloquear definitivamente o cadastro, sem prejuízo da adoção de outras medidas necessárias.

 

3.    Como se cadastrar?

Escolha um dos pacotes conforme sua necessidade.

  • O pacote MINIMALISTA é pago e possui validade conforme plano contratado (mensal, trimestral,semestral,anual). Oferece a disposição do negócio na plataforma por meio de geolocalização. Cadastro de apenas (01) uma empresa. Permite a inserção de endereço, telefone, avaliação de clientes, compartilhamento nas redes sociais dos mesmos, cadastro em apenas (01) uma categoria e (02) duas subcategorias, descrição curta, 01 (uma) imagem de capa do item, e-mail de contato do negócio, website, horário de funcionamento do estabelecimento, galeria com até 05 (cinco) imagens, até 02 (duas) tags/etiquetas disponíveis nos filtros, descrição longa do negócio, cadastramento de até (01) um negócio por pacote, botão de entrar em contato, redes sociais.
  • O pacote MODERNO é pago e possui validade conforme plano contratado (mensal, trimestral,semestral,anual). Oferece a disposição do negócio na plataforma por meio de geolocalização. Cadastro de até (02) duas empresas.Permite a inserção de endereço, telefone, avaliação de clientes, compartilhamento nas redes sociais dos mesmos, cadastro em apenas 01 (uma) categoria e (02) duas subcategorias, descrição curta, 01 (uma) imagem de capa do item, e-mail de contato do negócio, website, horário de funcionamento do estabelecimento, galeria com até 10 (dez) imagens, até 02 (duas) tags/etiquetas disponíveis nos filtros, descrição longa do negócio, destaque para o negócio, cadastramento de até (02) dois negócios por pacote, botão de entrar em contato, redes sociais, publicação de (01) um evento e (01) uma oferta especial e controle de SEO.
  • O pacote CONTEMPORÂNEO é pago e possui validade conforme plano contratado (mensal, trimestral,semestral,anual). Oferece a disposição do negócio na plataforma por meio de geolocalização. Permite a inserção de endereço, telefone, avaliação de clientes, compartilhamento nas redes sociais dos mesmos, cadastro em apenas 01 (uma) categoria e (02) duas subcategorias, descrição curta, 01 (uma) imagem de capa do item, e-mail de contato do negócio, website, horário de funcionamento do estabelecimento, galeria com até 10 (dez) imagens, até 02 (duas) tags/etiquetas disponíveis nos filtros, descrição longa do negócio, destaque para o negócio, cadastramento de até (02) dois negócios por pacote, botão de entrar em contato, redes sociais, publicação de (01) um evento e (01) uma oferta especial e controle de SEO..

Observações importantes sobre os cadastros:

  • Todos os negócios, independente do pacote, passam por análise da equipe da plataforma ARCHei. Caso você selecione mais categorias, imagens além do permitido no pacote adquirido, o anúncio do item será adaptado pela equipe sem consulta prévia. Por isso para evitar constrangimentos, orientamos a leitura de todos os documentos disponíveis na plataforma como: termos e condições, políticas de privacidade e perguntas frequentes.
  • Se por mais de 01 (uma) vez for feita a tentativa de inserção de informações não conformes com o pacote adquirido, a atitude será considerada uma ação ou manobra desleal, ficando o usuário e o negócio sujeito a banimento perpétuo da plataforma.
  • De forma alguma será efetuado estorno por motivos de banimento por ações ou manobras desleais.
  • Após efetuada a compra você terá acesso a área de membros que possui layout amigável e oferece de forma simplificada a inserção de dados. A partir desse momento começa a contagem regressiva de validade do pacote.
  • Acreditamos que todos nossos clientes buscam o melhor ambiente de trabalho e divulgação, por isso em respeito a eles que esperam o nosso melhor desempenho, dispomos de regras para afastar e punir quem atrapalhe e prejudique o bom andamento do negócio de todos.
  • A qualquer momento você poderá solicitar ajuda/informação pelo email: contato@archei.com.br . Informamos que dispomos de atendimento personalizado por isso pedimos compreensão no tempo de retorno à todos.

4.          Quem é o proprietário do ARCHei?

  O ARCHei é mantido por xxxxx., pessoa jurídica de direito privado, com CNPJ nº xxx-22, com sede na xxxx , São Paulo/SP, CEP xxxxx , e para efeitos deste documento, será denominada PROPRIETÁRIA.   O ARCHei é uma plataforma regulamentada de acordo com este documento, demais políticas que sejam pertinentes, constantes na própria plataforma, e de acordo com as leis brasileiras, em especial a Lei nº 12.965/14 (Marco Civil da Internet no Brasil) e também, de acordo com leis estrangeiras. A ordem utilizada para regulamentação do ARCHei, então, sempre será: suas políticas internas, leis brasileiras e leis estrangeiras naquilo que couber.

5.          O que você precisa saber sobre a utilização da plataforma ARCHei.

  Em princípio qualquer pessoa física e qualquer pessoa jurídica que esteja interessada em utilizar os Serviços do ARCHei, cadastrando-se, navegando e efetivamente utilizando quaisquer dos serviços oferecidos na plataforma, pode usufruir do ARCHei.   O cadastro no ARCHei pode ser efetuado, ainda, através de Facebook e os dados retirados dessas redes seguirão esses Termos de Uso e Política de Privacidade do ARCHei bem como, secundariamente, estarão sob análise do que é permitido nessas redes.   Para dispor sua empresa ou seus serviços na plataforma de geolocalização é obrigatória a relação com a área de construção civil, reforma e decoração, porém, como o ARCHei destina-se à localização e avaliação de negócios e serviços, pessoas não relacionadas a área podem usufruir dos serviços de geolocalização como CLIENTES.   Contudo, ainda que você possua os “requisitos” descritos acima, algumas pessoas não podem utilizar os Serviços do ARCHei, como por exemplo menores de 18 (dezoito) anos de idade e pessoas judicialmente impedidas de utilizar serviços de internet/mobile. Entenda que, eventualmente, pessoas com alguma restrição, descrita ou não aqui, por um motivo ou outro, acessarão e utilizarão os serviços do ARCHei, sempre que isso ocorrer a PROPRIETÁRIA não será responsável pelas ações ou omissões dessas pessoas na plataforma, sendo assim, caso você se encontre em uma dessas condições, ou caso você tenha ciência de alguma dessas burlas, pedimos e sugerimos que por favor não utilize nossos Serviços ou que denuncie tal interação suspeita para que tomemos as medidas cabíveis.   Havendo alguma restrição o usuário não poderá usar os Serviços nem aceitar estes Termos, podendo inclusive ter seu cadastro excluído e/ou sua navegação no ARCHei impedida, sobretudo se tais restrições advirem por imposição das leis do Brasil ou de outros países, incluindo o país onde o USUÁRIO é residente ou a partir do qual usa os serviços do ARCHei.   Então, basicamente você deve atentar para as seguintes regras na utilização do ARCHei e de nossos Serviços:

  • Em regra, você precisa ter pelo menos 18 anos de idade para usar o Serviço do ARCHei. Porém, restrições e permissividades eventuais, quanto à idade, poderão ser adotadas na plataforma e sempre que isso ocorrer, serão descritas caso a caso na própria
  • Independentemente da área de serviço que você estiver navegando ou utilizando na plataforma, você não pode: (i) publicar qualquer tipo de conteúdo por meio de nossos Serviços que sugiram, indiquem, mencionem, façam apologia, levantem bandeiras ou engrossem qualquer discurso sobre violência, nudez e nudez parcial, discriminação de qualquer tipo (tais como racismo, xenofobia, misoginia, machismo, homofobia, etc.), atos ilegais ou ilícitos de qualquer maneira, ódio, pornografia, pedofilia, zoofilia, maus tratos com animais, crianças ou idosos, humilhação a qualquer terceiro, ataques à qualquer pessoa física, jurídica ou à instituições governamentais, paraestatais, de classe, etc. Ainda, você não pode (ii) difamar, perseguir, praticar bullying, abusar, assediar sexualmente ou moralmente, ameaçar, intimidar ou fingir ser pessoas ou quaisquer entidades e você não pode (iii) publicar informações privadas ou confidenciais através do Serviço, incluindo, entre outras coisas, as informações do seu cartão de crédito ou de outra pessoa, cadastro de pessoas físicas (CPF) ou outros números de identidade nacional e/ou estrangeira, números de telefone que não sejam seus ou endereços de e-mail que não sejam seus.
  • Qualquer informação pessoal deverá ser preenchida e fornecida apenas na área de cadastro e sempre será considerado que você as preencheu por sua livre e espontânea vontade, autorizando expressamente a utilização a partir da concordância com este documento e com as demais políticas do ARCHei.
  • Ao navegar no ARCHei, você é responsável por qualquer atividade que ocorra através de sua conta (cadastro), que é personalíssima para qualquer efeito jurídico e intransferível de qualquer maneira, por isso, você declara que não a venderá, transferirá, licenciará ou cederá sua conta (cadastro) para nenhuma pessoa. Sendo que, se mesmo assim o fizer, continuará respondendo pelo dano causado a partir ou pela sua conta pessoal no
  • Ao utilizar o ARCHei, você declara que todas as informações fornecidas por você no momento do cadastro são verdadeiras, precisas, atuais e
  • Você não poderá solicitar, coletar ou usar cadastros de outros usuários do ARCHei para lograr qualquer tipo de vantagem em qualquer atividade promovida ou não pela plataforma, nem tampouco para gerar qualquer tipo de dano a alguém e, ainda, não poderá utilizar-se de ferramentas robóticas que possam gerar qualquer tipo de vantagem ou vislumbrando qualquer tipo de burla ou fraude para você ou para outras
  • Você é o único responsável por efetuar e manter seu cadastro
  • Você não pode usar o Serviço para nenhuma finalidade ilegal ou não autorizada. Você concorda em obedecer todas as leis, regras e normas (por exemplo, federais, estaduais e municipais) aplicáveis ao seu uso do Serviço e seu conteúdo, incluindo, entre outras coisas, leis de direitos autorais, de utilização de imagem, de propriedade intelectual e industrial,
  • Você não pode mudar, modificar, adaptar ou alterar o Serviço ou mudar, modificar ou alterar outro site de forma que fique implícito falsamente que ele está associado ao Serviço ou ao ARCHei. Isso pode configurar
  • Você deve obedecer, na utilização do ARCHei, aquilo que for comumente visto e aceito como comportamento educado e aceitável ante, perante e com demais usuários do ARCHei, ainda que não esteja expressamente descrito

É importante que você entenda que neste documento encontram-se alguns exemplos daquilo que você pode ou não fazer no ARCHei, porém, ainda que algo não esteja expressamente descrito neste documento ou nas demais políticas do ARCHei, isso não significa, em absoluto, que a PROPRIETÁRIA não poderá tomar medidas cabíveis, seja por conta de alguma denúncia ou por escolha própria (de ofício), tanto de forma administrativa (como exclusão do usuário ou suspensão dos serviços para ele de forma temporária) quanto judicialmente, de acordo com a necessidade e sua interpretação do fato, desde que levem em conta este documento e demais leis pertinentes. Portanto, pedimos que sempre atente para os pontos acima descritos, em especial o último, sobre seu comportamento.   A violação desses Termos pode, a exclusivo critério da PROPRIETÁRIA e a qualquer tempo, resultar no encerramento dos serviços disponibilizados na plataforma ARCHei, no todo ou em parte, temporariamente ou em definitivo, para qualquer usuário, sempre que a PROPRIETÁRIA julgar necessário para sua segurança jurídica e pessoal e/ou visando a segurança de terceiros.

5.          Ainda sobre como interagir no ARCHei.

É importante que todos os usuários tenham noção de como realizar uma postagem de conteúdo “dados do usuário” de forma mais segura para si e para o melhor convívio no ARCHei. Para tanto, além do que já foi dito acima e demais diretrizes dispostas neste documento, é importante atentar para os seguintes pontos:

  • Procure sempre utilizar conteúdos criados por você, que você seja o autor ou que tenha autorização do autor para tal utilização;
  • Procure sempre citar sua fonte, principalmente se o conteúdo não for criado por você;
  • Procure não usar conteúdos de terceiros como se fosse seu, isso pode configurar crime ou contravenção e você será o único responsável;

Procure usar imagens que você tenha autorização tanto de quem fez a imagem quanto de eventual terceiro que aparece nessa imagem, caso você não possua essas autorizações, busque e utilize outra imagem;

  • Utilize imagens suas, que tenha autorização ou que estejam em bancos de imagem livre na internet, uma forma fácil de encontrar isso é fazer uma pesquisa por “Banco de imagem grátis” na internet. Mas lembre-se, você é o único e exclusivo responsável pelo conteúdo que compartilha e gera, então informe-se ao máximo;
  • Na utilização de conteúdo sob as regras do Creative Commons, sugerimos que sempre utilizem conteúdos com o grau de restrição mais
  • Procure não usar nenhum conteúdo como forma de ataque direto ou indireto e/ou pessoal para qualquer

Qualquer conteúdo nocivo ou que assim seja julgado, em qualquer nível, contra a PROPRIETÁRIA, o ARCHei, ou quaisquer terceiros, e que a PROPRIETÁRIA entender por bem excluir, será excluído e seus responsáveis/autores e/ou apoiadores serão responsabilizados legalmente e administrativamente no limite do que for juridicamente aceitável.

6.          Que Serviços o ARCHei oferece?

Quanto a Serviços, entenda-se a interação, informação, ferramentas, softwares, facilidades e quaisquer outros recursos, gráficos ou não, disponibilizados no ARCHei como forma de atividade entre a PROPRIETÁRIA, seus parceiros comerciais e qualquer usuário do ARCHei, seja como forma de atividade e interatividade entre usuários do ARCHei, seja na plataforma.   A PROPRIETÁRIA, poderá entregar dados para cooperar com investigações judiciais e/ou policiais, conforme o caso, sempre que assim for intimada a fazer ou sempre que assim julgar necessário, seja pela urgência ou pela segurança pessoal, jurídica própria ou de terceiros, incluindo o usuário.     O ARCHei poderá enviar e-mails para você contendo confirmação de cadastro, eventual notificação acerca de qualquer informação que julgarmos pertinente, eventuais ofertas de produtos ou serviços que julgarmos pertinentes, etc. Observe que, caso você opte por recusar o recebimento de e-mails referentes aos nossos Serviços isso poderá acarretar na interrupção de alguma parte ou de todo Serviço para você, contudo, esse é um direito seu que, se admitido, exclui automaticamente qualquer responsabilidade da PROPRIETÁRIA quanto aos serviços e a sua perfeita utilização do ARCHei.   O ARCHei, também, resguarda-se o direito de, a qualquer tempo, oferecer serviços diferenciados em sua plataforma. Tais serviços podem ser diferenciados de acordo com o perfil do usuário e, ainda, poderão ser cobrados pelo ARCHei a esses usuários, contudo, sempre que isso ocorrer será por livre escolha do usuário, que ficará ciente de todos os pontos pertinentes na contratação de tal serviço mais abrangente. Também, sempre que essa hipótese ocorrer, o ARCHei avisará na própria plataforma aos seus usuários tais mudanças.   Por fim, o Serviço descrito aqui ficará disponível para o usuário da forma em que se encontra, ou seja, a própria plataforma indicará ao usuário seus limites de uso, seja na efetiva utilização ou seja de acordo com seus termos e políticas. Portanto, o usuário declara, desde já, que leu e concordou com todos os termos e políticas da plataforma e que entendeu o funcionamento da mesma. Caso discorde com qualquer coisa relacionada ao ARCHei, pedimos, gentilmente, que não utilize nossos serviços.

7.          A quem pertencem os conteúdos disponíveis no ARCHei?

Há duas formas de conteúdo no ARCHei, a que chamamos de CONTEÚDO, ou seja, as imagens, marcas, textos e quaisquer outros itens, gráficos ou não, criptografados ou não, seja na forma de backend ou de frontend, constantes na plataforma ARCHei e a que denominamos de “dados do usuário”, que são tanto os dados cadastrais (que para todos os fins não são considerados conteúdos de domínio ou visibilidade pública, porém poderão eventualmente aparecer para o público, como por exemplo, o nome do usuário) quanto os dados enviados pelo usuário para interagir dentro da plataforma, sabidamente imagens e/ou textos, de qualquer natureza, enviados pelos USUÁRIOS.   Todo e qualquer CONTEÚDO do ARCHei pertence única e exclusivamente à PROPRIETÁRIA, que detém, direta ou indiretamente, todos os direitos autorais e direitos reservados necessários sobre o mesmo.   Os CONTEÚDOS publicitários, eventualmente dispostos na plataforma, serão sempre responsabilidade das empresas anunciantes, da mesma forma eventuais links para sites terceiros existentes nessas publicidades serão sempre de responsabilidade de seus proprietários, portanto, em relação aos conteúdos publicitários na plataforma, as responsabilidades seguirão o que descrito neste parágrafo e desde já os USUÁRIOS declaram ciência e concordância.   Os “dados do usuário” seguirão a seguinte lógica:

  • Primordialmente pertencerão ao usuário que o gerou, que sempre terá responsabilidade por quaisquer danos causados por tal conteúdo;
  • Na medida do aplicável, terá responsabilidade por tais conteúdos, também, os usuários que compartilharem tais conteúdos;
  • Os “dados dos usuários” referentes a seus dados pessoais e cadastrais, bem como dados de sua navegação no ARCHei pertencerão também à PROPRIETÁRIA de acordo com a política de privacidade do motivo pelo qual indicamos sua leitura.

Em todos os casos os USUÁRIOS serão responsabilizados, na medida do legalmente admitido, sempre que violarem quaisquer direitos de terceiros, inclusive da PROPRIETÁRIA, em razão de seus “dados do usuário”.   Também, desde já os USUÁRIOS declaram ciência e expressa concordância que os dados porventura enviados pelos USUÁRIOS, pertencerão – de acordo com as cessões e licenças estabelecidas neste documento e, quando for o caso, estabelecidas em outros documentos de cessão de direitos devidamente firmados pelo USUÁRIO – à PROPRIETÁRIA e às outras empresas de propriedade desta, participação ou que tenham parceria direta no ARCHei sempre com a expressa anuência e outorga do USUÁRIO, que, para fins deste documento, ocorrerá no cadastro e aceitação das políticas de uso e privacidade dispostas no ARCHei.   Ainda, qualquer marca, logotipo ou marca de serviço contido no CONTEÚDO também é uma marca comercial registrada ou licenciada pela ou para a PROPRIETÁRIA.   É estritamente proibido o uso do CONTEÚDO, exceto como previsto nestes Termos de Uso, sem a permissão por escrito da PROPRIETÁRIA.   A PROPRIETÁRIA informa que tomará medidas imediatas para garantir seus direitos de propriedade intelectual e industrial na extensão máxima permitida pela legislação aplicável, nacional e/ou estrangeira, inclusive por meio de processo criminal ou cível.

8.          O que você NÃO pode fazer com e no ARCHei.

A PROPRIETÁRIA apenas dispõe ao usuário utilizar o ARCHei para participação no Serviço disponibilizado na mesma, ficando expressamente proibido as seguintes ações por parte do usuário:

  • Declarar ou representar falsamente sua afiliação a qualquer pessoa ou entidade associado ao ARCHei ou declarar ou fazer crer que a PROPRIETÁRIA endossa as declarações feitas por você;
  • Usar o ARCHei para publicar ou transmitir vírus, worm, Cavalo de Tróia, easter egg, time bomb, spyware ou outro código, arquivo ou programa de computador que seja prejudicial ou invasivo ou cuja intenção seja danificar, usurpar ou tomar controle da operação ou monitorar o uso de qualquer hardware, software ou equipamento, seja da PROPRIETÁRIA ou de terceiros;
  • Usar o ARCHei para publicidade ou qualquer outra solicitação comercial sem a expressa autorização da PROPRIETÁRIA. É permitido para o usuário usar o ARCHei para oferecer produtos ou serviços pessoais de cunho profissional, contudo, o ARCHei reserva-se o direito de, sempre que julgar conveniente para seus esforços em melhoria da plataforma e seus Serviços, excluir tal conteúdo compartilhado pelo usuário;
  • Usar o ARCHei para violar quaisquer direitos legais de terceiros e/ou para obter ou coletar informações de identificação pessoal dos usuários do ARCHei;
  • Interferir ou interromper na operação do ARCHei ou dos servidores, ou de violar quaisquer requisitos, procedimentos, políticas ou regulamentações de quaisquer redes que sirvam para dar suporte ao ARCHei, ainda que eventuais, ou que sirvam como forma de divulgação ou distribuição desta;
  • Utilizar de perfis fakes (falsos) para obter quaisquer vantagens na utilização do ARCHei, sob pena de falsidade ideológica, arcando com as consequências administrativas e legais cabíveis;
  • Modificar, adaptar, converter ou reverter a engenharia, descompilar ou desmontar qualquer parte do ARCHei, seja em seu front-end ou em seu back-end;
  • Utilizar qualquer forma que possa ser considerada fraudulenta para obter vantagens para si ou para outrem no, ou através do, ARCHei, cabendo à PROPRIETÁRIA, a seu exclusivo critério, em caso de suspeita de fraude na utilização dos serviços da ARCHei por parte de quaisquer usuários, a decisão de interromper e/ou excluir a utilização dos Serviços disponíveis na ARCHei, no todo ou em parte, para este(s) usuário(s), sem prejuízo das medidas legais cabíveis, principalmente no sentido de ressarcimento dos danos causados à PROPRIETÁRIA.

O conteúdo disponibilizado pelos usuários através do ARCHei, incluindo, mas não se limitando a, dados pessoais fornecidos, seguirá às normas dispostas aqui e na política de privacidade, assim como quaisquer normas e leis vigentes que a PROPRIETÁRIA julgar pertinentes ou necessárias.   O não atendimento ou descumprimento de quaisquer disposições inseridas neste documento acarretará na interrupção dos Serviços e exclusão imediata de quem lhe der causa e/ou for beneficiado, direta ou indiretamente, de tal conduta.

9.          Demais responsabilidades do usuário.

O USUÁRIO que acessar e consultar as informações e facilidades do ARCHei concorda com o previsto nestes TERMOS pelo fato de sua livre iniciativa de utilizar e acessar os dados disponibilizados no ARCHei. O USUÁRIO é responsável por sua conta de usuário no ARCHei, o que significa dizer que este é responsável por todos os dados enviados para utilização pela do ARCHei, sendo que presumir-se-á que o USUÁRIO tenha, por sua livre iniciativa, aceito todos os termos deste documento e da política de privacidade.   Se tomar conhecimento de qualquer utilização por terceiros da sua conta de usuário, o USUÁRIO deverá notificar imediatamente a PROPRIETÁRIA, que tomará as medidas cabíveis para solucionar o caso.   O USUÁRIO, desde já, tem ciência que este documento, bem como a política de privacidade do ARCHei são complementares entre si e que quaisquer eventuais conflitos entre estes documentos serão resolvidos caso a caso pela PROPRIETÁRIA.

10.          Demais responsabilidades.

Fica desde já estabelecido para os USUÁRIOS e a terceiros, que a PROPRIETÁRIA, se exime, sendo dos USUÁRIOS, na medida do cabível, tal obrigação, de qualquer responsabilidade quanto à:

  • Impossibilidade de acesso à internet ou ao ARCHei, ou falha de funcionamento ou comunicação com os mesmos decorrentes de:
  • quaisquer defeitos ou inadequação dos equipamentos utilizados para acessar a internet ou ao ARCHei, incluindo, mas não se limitando, aos softwares, hardwares, sistemas de processamento e quaisquer conexões de rede;
  • inabilidade do usuário para operação dos seus equipamentos;
  • falhas na Rede Mundial de Computadores (Internet) e Provedores, ou de telefonia celular;
  • falhas nos sistemas, softwares e/ou hardwares atreladas direta ou indiretamente à PROPRIETÁRIA;
  • caso fortuito ou força maior;
  • quaisquer prejuízos causados por gravação realizada pelos usuários (download) para os seus equipamentos próprios, de quaisquer arquivos eletrônicos existentes ou disponibilizados na internet, quer pela PRORIETÁRIA, quer por outros USUÁRIOS ou por terceiros;
  • quaisquer prejuízos advindos aos USUÁRIOS pela utilização indevida e/ou dolosa por terceiros, seja de fotos, textos, dados pessoais e cadastrais fornecidos por aqueles, que forem veiculados, ou não, em qualquer meio que a PROPRIETÁRIA achar pertinente ou em sites terceiros;
  • quaisquer prejuízos decorrentes da utilização indevida de dados dos USUÁRIOS por terceiros;
  • por atos de má-fé de terceiros que invadam o ARCHei, tais como hackers e/ou crackers, acessem os dados cadastrais e pessoais fornecidos pelos USUÁRIOS e se utilizem ilicitamente dos mesmos para quaisquer fins. A PROPRIETÁRIA declara ter os cuidados razoáveis para evitar a invasão do sistema referente ao ARCHei, mas não se responsabiliza e não pode se responsabilizar, pela inviolabilidade do
  • pela perda de dados e/ou informações eventualmente gravados pelos USUÁRIOS no banco de dados do ARCHei, seja por cancelamento de sua inscrição, seja por falha de sistema. A PROPRIETÁRIA não se obriga, ainda, a manter e/ou realizar qualquer espécie de ‘back-up’ dos materiais e dados fornecidos pelos USUÁRIOS, além do que lhe é obrigação legal, de acordo com o Marco Civil da Internet no
  • pela inadimplência de USUÁRIOS às normas da lei ou do presente instrumento, que gere prejuízos a terceiros e/ou a outros USUÁRIOS.
  1. O ARCHei enquanto Rede Social e/ou Plataforma de Internet, tem seu endereço na web e nome devidamente explicitados, sendo assim, a PROPRIETÁRIA não se responsabilizará por quaisquer acessos à outros aplicativos, sites, domínios, Fan Pages, etc., mesmo que tais se apresentem com as mesmas características e/ou aleguem serem o

A PROPRIETÁRIA não é responsável pelos equipamentos e recursos necessários para navegar no ARCHei, tais como aparelhos celulares de quaisquer espécies, computadores, softwares, custos com transmissão de dados e seus planos, redes wi-fi, redes 2G (E), 3G, 4G e demais redes de navegação via mobile que existam ou venham existir, e tudo que se fizer necessário, sendo estes às expensas e exclusiva responsabilidades dos USUÁRIOS.   Também, ao utilizar o ARCHei certifique-se que seguiu todas as instruções para realizá-la perfeitamente, inclusive que o sistema operacional de seu celular ou computador bem como o próprio site estejam devidamente atualizados, que está utilizando uma rede de conexão com a internet segura e estável. A PROPRIETÁRIA não se responsabilizará, e todo o USUÁRIO declara concordância com isso, pela não obediência ao estipulado aqui.

11.          Como termina a relação estabelecida no ARCHei entre Usuário e PROPRIETÁRIA?

Estes Termos de Uso continuarão a ser aplicáveis enquanto o ARCHei estiver disponível, mesmo que não navegável ou até mesmo visível para os usuários.   Se você quiser encerrar a relação existente com a PROPRIETÁRIA em virtude destes TERMOS, pode fazê-lo simplesmente deixando de acessar e utilizar a plataforma ARCHei.   A PROPRIETÁRIA pode, a qualquer momento, encerrar a relação existente com você decorrente destes TERMOS nas seguintes hipóteses:

  • Se você tiver violado qualquer cláusula destes Termos de Uso ou política de privacidade ou agir de forma que claramente mostre ou evidencie que não pretende ou não pode cumprir as cláusulas estabelecidas nesses documentos;
  • Se tal for exigido à PROPRIETÁRIA por lei ou decisão judicial;
  • Se por iniciativa da PROPRIETÁRIA em encerrar o ARCHei total ou parcialmente, sem necessidade de notificação ou justificação, a qualquer tempo para o USUÁRIO;
  • por decisão unilateral da PROPRIETÁRIA em excluir o USUÁRIO, principalmente se este violar o disposto nas seções 2 e 6 destes Termos, não necessitando justificar ou revelar sua motivação para tanto.

Quando estes Termos de Uso forem encerrados, todos os direitos, obrigações e responsabilidades de que o USUÁRIO tenha assumido e acumulado enquanto da vigência dos TERMOS, ou que expressamente devam continuar em vigor não serão afetados por essa resolução e continuarão a ser aplicáveis indefinidamente.   No caso de término da oferta do ARCHei, total ou parcialmente, por iniciativa da PROPRIETÁRIA, esta não estará obrigada a manter, fornecer, devolver ou ressarcir, qualquer espécie de conteúdo, dados ou informações repassadas por você, considerando unicamente as boas práticas comerciais e o que, porventura, seja sua obrigação legal de fazê-lo.   Em todos os casos previstos nesta seção, seja por rescisão motivada ou imotivada de qualquer das partes, por exclusão do USUÁRIO do ARCHei ou pelo encerramento das atividades deste, as informações, imagens, textos, arquivos, atividades, interações ou informações do ARCHei, poderão ser perdidos em sua totalidade, bem como poderão ser utilizados pela PROPRIETÁRIA das formas indicadas neste documento, não cabendo ao USUÁRIO qualquer espécie de indenização ou compensação, nem recuperação.

12.          Informações sobre os produtos e serviços

O ARCHei se limita a disponibilizar diversas informações sobre produtos e serviços, mas NÃO POSSUI QUALQUER VÍNCULO COM OS FORNECEDORES E ANUNCIANTES. O ARCHei NÃO SE RESPONSABILIZA PELA VERACIDADE DOS ANÚNCIOS E NÃO SE RESPONSABILIZA PELA QUALIDADE DOS PRODUTOS E SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS POR FORNECEDORES E ANUNCIANTES. Caso o Usuário identifique informações inverídicas ou dados incorretos ou contraditórios sobre produtos e serviços disponibilizados pelos anunciantes, deverá enviar e-mail com o “assunto: DENÚNCIA” para contato@archei.com.br para que o anunciante seja notificado para corrigir o dado incorreto. O ARCHei NÃO INTERFERE NEM FISCALIZA OS ANÚNCIOS. O ARCHei recomenda que o Usuário, ANTES DA CONTRATAÇÃO, verifique junto ao fornecedor ou anunciante se os produtos ou serviços estão de acordo com a sua expectativa.  

13.          Avaliações

O ARCHei permite que o usuário poste avaliações sobre a sua experiência sobre produtos e serviços ofertados por fornecedores. Ao utilizar tais serviços, o Usuário concorda expressamente que apenas poderá enviar avaliações apropriadas e relacionadas com o tópico. O ARCHei FAZ A APROVAÇÃO OU REPROVAÇÃO PARA CONTROLE DAS AVALIAÇÕES POSTADAS PELOS USUÁRIOS, CONTUDO NÃO É RESPONSÁVEL, DE NENHUMA MANEIRA, POR TAIS AVALIAÇÕES. O ARCHei SE RESERVA O DIREITO DE, A QUALQUER MOMENTO E A SEU EXCLUSIVO CRITÉRIO, REMOVER QUAISQUER AVALIAÇÕES DE USUÁRIOS. Todas as avaliações que forem aprovadas e publicadas não poderão mais ser editadas ou excluídas pelo usuário.

14.          Direitos Autorais

O ARCHei autoriza que você visualize, baixe ou imprima o conteúdo do site, desde que sejam rigorosamente obedecidas as seguintes condições:

  • somente poderá fazê-lo para seu uso pessoal e não comercial;
  • não poderá modificar o conteúdo do site ou da informação disponibilizada, copiada ou baixada;
  • qualquer exibição deverá ser marcada com “ARCHei- Todos os direitos reservados”;
  • é proibido reproduzir, distribuir, modificar ou criar trabalhos, sites, anúncios, de uso comercial ou não, de qualquer conteúdo do site.

O nome “ARCHei”, o seu domínio, nome empresarial e uso comercial, bem como todo o conteúdo do ARCHei, softwares, banco de dados, arquivos, conteúdo das telas são de propriedade exclusiva do ARCHei e estão protegidos por lei e pelos tratados internacionais de direito autoral. O uso não autorizado ou indevido e a reprodução parcial ou total do conteúdo são proibidos, salvo prévia e expressa autorização do ARCHei. Os anúncios são elaborados pelos respectivos anunciantes e fornecedores e também estão protegidos por lei. A sua utilização ou reprodução, total ou parcial, depende da prévia e expressa autorização dos respectivos anunciantes/fornecedores.

Negócios podem ser cadastrados na plataforma pelo ARCHei, os mesmos serão avisados e convidados a participar da comunidade iniciando o processo de “reivindicação de negócio” . Caso seja da vontade do proprietário ou responsável do mesmo o negócio será excluído assim como todos dados. Os direitos autorais do conteúdo adicionado a plataforma pelo ARCHei como texto e fotografias pertecem exclusivamente aos NEGÓCIOS que serão retirados caso necessário, à pedido dos responsáveis pelo estabelecimento ou pela prestação de serviço.

15.          Links para outros sites

O ARCHei pode disponibilizar links de outros sites apenas para comodidade do Usuário, o que não implica em apoio, patrocínio ou qualquer relação do ARCHei com o site “linkado” ou com qualquer produto ou serviço ofertado. A eventual disponibilização de links para sites da rede mundial de computadores não significa que esses sites sejam de propriedade ou operados pelo ARCHei. Não há qualquer responsabilidade do ARCHei pelo conteúdo, prática, informações ou produtos ou serviços disponibilizados pelos anunciantes ou por meio de links disponibilizados. A presença de links para outros sites não implica existência de grupo econômico, relação de sociedade, de supervisão, de cumplicidade ou solidariedade do ARCHei. Verifique atentamente as informações disponibilizadas pelo anunciante ou fornecedor antes da contratação. O ARCHei não se responsabiliza pelos produtos ou serviços disponibilizados e não interfere na contratação dos anunciantes e/ ou fornecedores.

16.          Responsabilidades

O ARCHei se limita a realizar a hospedagem de informações aos Usuários e a veiculação de anúncios de produtos ou serviços de terceiros e a sua responsabilidade está limitada a danos decorrentes de forma direta e imediata de apenas esses dois itens. O ARCHei não se responsabiliza pelas datas que constam na “agenda e eventos” de cada FORNECEDOR, nem pelos eventuais descontos fornecidos ou anunciados pelos mesmos. Antes de contratar qualquer produto ou serviço faça contato diretamente com o fornecedor e exija a confirmação por escrito da data dos mesmos. O ARCHei não é proprietário dos produtos ou o prestador dos serviços anunciados pelos fornecedores em seu site, não tem a posse desses itens, não realiza a venda e não tem qualquer responsabilidade ou dever de vigilância sobre o produto ou serviço ofertado. O ARCHei declara expressamente que não garante, nem se responsabiliza pela possibilidade de comercialização ou utilização do conteúdo disponibilizado e também declara que não garante a precisão de informações ou quaisquer características de informações disponibilizadas ou divulgadas por anunciantes/fornecedores. O ARCHei não se responsabiliza pela existência, qualidade, quantidade, estado de conservação, integridade, legitimidade ou pela entrega dos produtos ou serviços adquiridos pelos usuários junto aos anunciantes/fornecedores. O ARCHei não é o responsável pelo cumprimento das obrigações assumidas pelos usuários ou pelos anunciantes/fornecedores. O Usuário reconhece e concorda que, ao realizar negociações ou operações com anunciantes/fornecedores, o faz por sua conta e risco, reconhecendo o ARCHei apenas como disponibilizador de espaço virtual para anúncio dos produtos e serviços ofertados por fornecedores. Em nenhum caso o ARCHei será responsável por lucros cessantes ou por qualquer dano ou prejuízo de ordem moral ou material que o Usuário possa vir a sofrer em decorrência de negociações realizadas com anunciantes/fornecedores ou decorrentes da conduta de outros usuários. Caso algum Usuário e/ou fornecedor ou qualquer terceiro venha a propor reclamação ou demanda, estes eximem o ARCHei de toda e qualquer responsabilidade. Caso o ARCHei venha a ser responsabilizado judicialmente por qualquer dano, será imediatamente ajuizada ação regressiva contra o seu causador. O ARCHei recomenda que, ANTES DA CONTRATAÇÃO, o Usuário leia as resenhas sobre os anunciantes/fornecedores e verifique os dados e a existência de demandas ou reclamações junto aos órgãos de proteção ao consumidor e junto aos órgãos governamentais, especialmente PROCON, Reclame Aqui, Ministério Público, DPDC/MJ, Poder Judiciário e associações de consumidores.

17.               Demais considerações.

Todos e quaisquer dados pessoais e/ou informações sigilosas, seja em formato de texto, imagem ou quaisquer outras, poderão ser imediatamente reveladas pela PROPRIETÁRIA para terceiros em cumprimento a ordem judicial ou administrativa, ou ainda, em casos que sejam considerados urgentes, assim como nos casos expressamente previstos neste documento.   A qualquer momento poderão ser modificados os conteúdos e ferramentas do ARCHei sem qualquer aviso prévio ao USUÁRIO. Estas alterações ficarão automaticamente vinculadas e subordinadas a estes Termos de Uso e a Política de Privacidade.

18.               Mudanças em nossos Termos de Uso.

Queremos que você entenda que este documento é importante para que você tenha plena satisfação ao usar nossos Serviços.   Assim, a PROPRIETÁRIA, reservando-se o direito de alterar ou remover estes Termos de Uso a seu critério e sem prévio aviso, recomenda veementemente que você visite esta área periodicamente para manter-se informado sobre quaisquer alterações, que serão publicadas aqui.   Na medida do possível informaremos, através de nossas páginas nas redes sociais ou na própria Plataforma, quaisquer alterações nestes documentos, mas, como dito acima, o controle acerca do conhecimento sobre tais alterações é de responsabilidade exclusiva do usuário.   De qualquer maneira, as eventuais modificações neste documento estrarão em vigor, sempre, na data que foram publicadas e serão consideradas expressamente aceitas pelo USUÁRIO que navegar e/ou se cadastrar no ARCHei, independente do endereço de site ou plataforma mobile que o ARCHei esteja vinculado.

 

19. Não corroboramos com fraudes. O que é considerado fraude?

Os visitantes do ARCHei acessam o nosso site em busca de informações e avaliações imparciais. Esse conteúdo é fornecido por colaboradores que gostam de compartilhar suas experiências pessoais e profissionais (no caso de especificadores) com a comunidade do ARCHei.

Temos o compromisso de garantir a integridade do conteúdo que coletamos e fornecemos à nossa comunidade.

Qualquer tentativa de enganar ou influenciar um usuário, ou se passar por um usuário, especificador ou prestador de serviço/fornecedor de produto, é considerada uma fraude e pode ser penalizada. Isso inclui, sem limitação, as:

  • Tentativas por parte de um proprietário, ou representante de um estabelecimento, de melhorar a reputação do negócio usando um destes métodos:
    • Fazer uma avaliação sobre seu próprio negócio ou sobre outro estabelecimento que seja de seu interesse (proprietário, gerência, participação financeira, familiares).
    • Usar os serviços de empresas de otimização, agências de marketing ou terceiros para fazer avaliações.
    • Passar-se por um concorrente ou cliente.
    • Oferecer incentivos em troca de avaliações, incluindo descontos, upgrades ou tratamento especial.
    • Pedir a amigos ou parentes para fazerem avaliações positivas.
    • Fazer avaliações em nome dos clientes.
    • Copiar os comentários de pesquisas de satisfação e enviá-los como avaliações de clientes.
    • Selecionar apenas os clientes que tiveram uma boa experiência e pedir que eles façam avaliações (usando e-mails, pesquisas ou outros meios).
    • Pressionar os clientes a removerem uma avaliação negativa no ARCHei.
    • Proibir ou desencorajar clientes a fazerem avaliações negativas sobre suas experiências.

Tentativas de prejudicar concorrentes com avaliações negativas: os proprietários e seus representantes NÃO devem fazer avaliações sobre concorrentes diretos, nem mesmo com base em uma experiência real.

20.Nosso objetivo é estimular avaliações por experiência própria. O que constitui uma avaliação por experiência própria?

Aceitamos avaliações que relatam com detalhes as experiências vividas no estabelecimento ou relacionadas aos serviços oferecidos por ele. Discussões gerais que não detalharem uma experiência relevante não serão publicadas. Além disso:

  • Não são permitidas informações originadas de terceiros ou boatos (informações não confirmadas, rumores ou citações de outras fontes e relatos sobre as opiniões ou experiências de terceiros).
  • Não são permitidas avaliações feitas por proprietários, gerentes ou outros representantes do estabelecimento ou rede a que ele pertence. Isso inclui ex-funcionários, voluntários ou qualquer pessoa associada ou relacionada a funcionários do estabelecimento ou rede de estabelecimentos em questão.
  • Não são permitidas avaliações feitas por fornecedores contratados pelo negócio.
  • Pessoas vinculadas a um determinado negócio não poderão fazer avaliações sobre outros negócios na mesma cidade ou município, ou localizados até 20 km de distância do negócio.
  • Pessoas vinculadas a um determinado negócio (por exemplo, funcionários) não poderão fazer avaliações sobre os concorrentes.
  • Não é permitido dar notas ou comentar nenhum aspecto de um estabelecimento ou prestador de serviço dos quais você não tenha sido cliente. Por exemplo:
    • Você pode fazer uma avaliação sobre o atendimento de uma loja de revestimentos, mesmo que não tenha comprado nele. Mas, nesse caso, você não poderá dar nota para a qualidade do produto.

21.O ARCHei faz triagem das avaliações?

Sim, nós dispomos da tecnologia adequada e de uma equipe para fazer a triagem das avaliações, com o objetivo de garantir, por exemplo, que elas:

  • Sejam adequadas para serem lidas por qualquer idade
  • Sejam publicadas para o estabelecimento / negócio / prestador de serviço correto
  • Estejam em conformidade com todas as outras diretrizes

Nós buscamos comprovar a veracidade das avaliações, mas nem sempre é viável. Acreditamos que o volume de avaliações autênticas sobreponham qualquer avaliação imprópria não identificada até o momento.

22.Como faço para denunciar uma avaliação imprópria?

Nós dispomos da tecnologia adequada e de uma equipe de editores dedicados para moderar avaliações. Mas compreendemos que não existem sistemas perfeitos, e nós trabalhamos constantemente para ficar à frente dos que possam tentar enganar o sistema. Ocasionalmente, uma avaliação imprópria pode passar despercebida. Nesses casos raros, nossos membros podem nos denunciar o material, ajudando a manter o conteúdo de alta qualidade do nosso site. Para isso envie email para contato@archei.com.br com o seguinte título “Denuncio avaliação imprópria”.

23. O que é permitido escrever nas avaliações? Leia nossas orientações para avaliações de usuários

Super amamos saber suas experiências de construção, reforma e decoração e valorizamos as suas preciosas contribuições no nosso site! Também queremos que o ARCHei seja uma fonte segura e confiável para a nossa comunidade. Para nos ajudar a alcançar esse objetivo e ter a sua avaliação publicada o mais rápido possível, sua avaliação deve ser:

Adequada para todas as idades

Para manter um ambiente seguro e adequado para todas as idades, não permitimos o uso de difamação ou vulgaridades nas avaliações. Também rejeitamos avaliações com comentários sexuais explícitos, discursos de ódio, linguagem preconceituosa, ameaças ou insultos pessoais. Portanto, mantenha seus comentários apropriados para menores! Avaliações com descrições de atividades ilegais, incluindo aquelas que promovam ou descrevam o uso de drogas em desrespeito às leis locais, serão removidas. Publicamos somente as avaliações enviadas por usuários ou profissionais de arquitetura e design de interiores que tenham, no mínimo, 15 anos de idade.

Relevante para consumidores finais ou profissionais da área

Faça avaliações que sejam relevantes e úteis para todos. Lembre-se de que as avaliações são lidas por outros usuários/profissionais que buscam saber o que esperar da experiência com determinado negócio/ estabelecimento ou prestador de serviço. Portanto, não inclua insultos, campanha de difamação ou opiniões pessoais com relação à política, ética, religião ou questões sociais mais abrangentes. Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre as políticas de moderação do ARCHei, entre em contato conosco pelo email contato@archei.com.br. As perguntas direcionadas aos proprietários de estabelecimentos/negócios ou prestadores de serviço ou outros usuários serão removidas. Os estabelecimentos/negócios ou prestadores de serviço podem responder suas perguntas através do botão “entrar em contato” no próprio perfil ou por envio direto de e-mail ao estabelecimentos/negócios ou prestadores de serviço.

Imparcial

As avaliações são mais úteis quando fornecem dicas imparciais. Não permitimos a publicação de avaliações sobre um determinado estabelecimento ou seus concorrentes por pessoas ou entidades que sejam proprietárias ou associadas ao estabelecimento. Avaliações enviadas na tentativa de chantagear um perfil não serão publicadas. Se você suspeita que uma avaliação seja fraudulenta ou não atenda às orientações de publicação do ARCHei, envie email para contato@archei.com.br com o seguinte título “Denuncio problema com a avaliação”

Experiência própria e útil

Nossa comunidade quer saber sobre a sua experiência. Isso significa que informações originadas de terceiros, rumores ou citações de outras fontes não são permitidos nas avaliações. Envie somente avaliações baseadas em experiências substanciais vividas por você. Não deixe de incluir detalhes suficientes para que os usuários considerem que suas dicas são úteis.

Recente

As melhores avaliações são aquelas feitas dentro de um ano da experiência. Portanto, não publicamos avaliações aquisição de produtos ou serviços antigas.

Original

Queremos as melhores e mais precisas dicas, desde que elas sejam realmente suas! As avaliações devem apresentar conteúdo original, sem material retirado de outras fontes. Avaliações com conteúdo plagiado de outros sites, colaboradores, e-mails ou materiais impressos serão removidas.

Não comercial

O objetivo das avaliações é fornecer dicas para os usuários, e não anunciar um serviço ou um estabelecimento. Não inclua conteúdo comercial ou promocional de qualquer tipo. As avaliações oferecidas em troca de vantagens pessoais, como presentes, serviços ou dinheiro, serão removidas. Nós nos reservamos o direito de rejeitar tipos específicos de conteúdo por qualquer motivo. Não permitimos a publicação de avaliações com links para sites externos.

Respeitosa com relação a informações pessoais

Respeitamos sua privacidade e a privacidade dos estabelecimentos com perfil no nosso site. Queremos que você nos conte tudo sobre sua experiência. No entanto, solicitamos que você não divulgue suas informações pessoais ou informações exclusivas de terceiros, como códigos de portas e senhas de qualquer espécie. As avaliações que tiverem informações financeiras pessoais, incluindo números de cartão de crédito, números de cupons e notas fiscais ou outras informações serão removidas. Isso aplica-se tanto às informações do colaborador quanto a informações de terceiros. Permitimos a publicação de nomes no nosso site. No entanto, sobrenomes serão removidos mediante solicitação. Isso inclui os sobrenomes de funcionários ou proprietários associados ao estabelecimento que você avaliou.

Relacionada a um perfil existente no ARCHei

As avaliações devem estar relacionadas diretamente ao estabelecimento/negócio/prestador de serviço para o qual são enviadas. Portanto verifique se sua avaliação está sendo enviada para o perfil correto no ARCHei. Por exemplo, se você pretende fazer uma avaliação sobre uma loja em um shopping de decoração e não sobre o shopping de decoração, verifique se a avaliação foi enviada para o perfil da loja em vez do perfil do shopping de decoração.

Fácil de ler

Nosso objetivo não é compartilhar e ajudar outros usuários a aproveitarem sua avaliação ao máximo? Então, usando o alfabeto correto do seu idioma e evitando traduções automáticas que tornam a avaliação incompreensível ajuda (o português inclusive agradece). Não use marcas HTML, texto em CAIXA ALTA em excesso ou gírias. Temos um limite de caracteres obrigatório. Portanto, preencha o espaço com detalhes sobre a sua viagem e evite conteúdo que não seja útil para os viajantes.

O ARCHei se reserva o direito de remover uma avaliação ou resposta do administrador a qualquer momento e por qualquer motivo. As avaliações publicadas no ARCHei são opiniões individuais e altamente subjetivas. As opiniões expressas nas avaliações são dos membros do ARCHei e não da empresa ARCHei. Não apoiamos nenhuma opinião expressa pelos colaboradores ou administradores em suas respostas. Não somos afiliados a nenhum estabelecimento que possua perfil ou tenha sido avaliado neste site.

24.               Fale conosco.

Entendemos que a leitura deste documento, apesar de tentarmos sempre ser o mais claro e direto possível, pode deixar algumas dúvidas, questões em geral e até mesmo sugestões para serem compartilhadas por você para nós. Assim, se você quiser contatar a PROPRIETÁRIA para fazer comentários ou esclarecer dúvidas sobre este documento, por favor entre em contato conosco através do contato@archei.com.br.